Si bé és cert que per poder oferir un servei de qualitat és necessari tenir una maquinaria de primera qualitat, no cal oblidar la importància que té el factor humà. I és que sense un personal motivat i format es fa molt difícil, per no dir impossible, poder oferir un servei de qualitat i a la vegada eficient. És per això que el personal de Bugaderia Neutral al llarg de l’any fa diferents cursets d’actualització. A la vegada que s’estableix un sistema de permès l’ascensió laboral, per tal de que aquelles persones que tenen un interès notori en la seva feina puguin millorar laboralment. Juntament amb això l’empresa entén la necessitat cada cop major de poder conciliar vida laboral i familiar, per aquest motiu desde fa més de 3 anys es optar per la jornada intensiva a la vegada que s’han donat facilitats a aquelles persones que per motius diversos no poden realitzar la jornada laboral normal.
A la vegada Bugaderia Neutral es conscient de les dificultats que tenen diferents col·lectius per poder incorporar-se al mercat de treball. Per aquest motiu es va signar un acord de col·laboració amb la Fundació Santa Teresa del Vendrell, per tal de que aquelles persones amb risc d’exclusió social tinguin una oportunitat d’incorporar-se al mercat de treball a través de Bugaderia Neutral.